WEGWEISER FÜR UNSERE PRAXIS

Liebe Patientinnen,
damit Sie sich bei uns wohlfühlen und wir Sie medizinisch wirkungsvoll behandeln können, bitten wir Sie, folgende Punkte zu beachten:

• Um Ihnen lange Wartezeiten zu ersparen und ausreichend Zeit für das persönliche Gespräch und die Untersuchung zu haben, bitten wir Sie, Ihren Termin rechtzeitig telefonisch, online oder persönlich zu vereinbaren. Bei akuten Beschwerden bekommen Sie selbstverständlich einen kurzfristigen Notfalltermin. Wir bitten Sie dennoch um vorherigen Anruf. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie dann unter Umständen mit längeren Wartezeiten rechnen müssen.
• In Ihrem Interesse –und dem der anderen Patientinnen– bitten wir Sie, pünktlich zu Ihrem vereinbarten Termin zu erscheinen. Sollten Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns frühzeitig abzusagen.
• Um einen störungsfreien Ablauf im Verwaltungsbereich zu ermöglichen, bringen Sie bitte bei Ihrem Praxisbesuch Ihre Gesundheitskarte bzw. einen gültigen Behandlungsausweis mit. Bei Nichtvorliegen der Gesundheitskarte/ Behandlungsausweis ist eine Behandlung leider nicht möglich!
• Bringen Sie bitte vorhandene Arztbriefe aus Krankenhausaufenthalten bzw. von anderen Kollegen sowie Laborbefunde und einen Medikamentenplan mit. Diese können am Empfang abgegeben und eingescannt werden. Sie erhalten anschließend Ihre Unterlagen zurück.
• Wir bitten Patientinnen mit Sprachbarriere zur Erleichterung der Kommunikation, zu Ihrem Praxisbesuch einen Dolmetscher mitzubringen, damit sichergestellt ist, dass alles richtig verstanden wird.
• Bitte betreten Sie die Praxis nur mit einem Mund- und Nasenschutz und nur wenn Sie keine grippeähnlichen Symptome haben und keinen Kontakt zu Corona-Erkrankten hatten.
• Um den vorgeschriebenen Sicherheitsabstand einhalten zu können, bitten wir Begleitpersonen die Praxis nicht zu betreten.

Herzlichen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit!